TIM Torpedo WEB gratuito, mas limitado

O que é o TIM Torpedo Web?
Basicamente é um local no website da TIM para envio gratuito de mensagens para outro TIM. É necessário ser cliente TIM. No meu caso, pré-pago.

No Google aparece o link para o serviço como o primeiro item da lista.

Conduz para a página oficial, onde apresenta as características do plano, como usar, quanto custa, dicas e FAQ.

Quanto dentro da página do serviço, o que constatei foi que realmente o serviço é gratuito, porém é limitado a um número aproximado de 15 de 20 mensagens por dia.

Este número não é confirmado pois eu contei através de um experimento empírico.

Tentei por várias minutos falar com o atendimento da TIM (3 deles em duas diferentes ligações) para confirmar esta limitação, mas sem sucesso. Procurando sobre o assunto na internet, não consegui achar nada a respeito.

Porque cheguei a esta conclusão?

Depois deste número (aproximado) de 15 de 20 mensagens enviadas, o sistema simplesmente diz "a imagem de segurança digitada não é válida", ou seja, você prepara novamente toda mensagem, pensando realmente que errou a digitação da imagem de segurança (um série de 4 letras e/ou números) e novamente a mensagem de erro se repete após o envio. 

Mesmo repetindo este processo várias vezes, supondo erros sucessivos (o que não é verdade), a mensagem de erro continua.

Conclusão

Tudo indica que o sistema TIM Torpedo Web tem limitação no envio de mensagens diárias, contudo o cliente não é informado em lugar algum ou mesmo consegue facilmente esta informação no atendimento*. Geralmente o cliente perde vários minutos tentando enviar em vão após este limite excedido de mensagens

Minha esperança é que alguém que tenha passado por situação semelhante, olhe este post e confirme minha suspeita.

* Eu até o momento não consegui esta confirmação (21/01/2011 - 22h23@ GMT -4)


-----------------------------------------------------------------
Atualização 01
Nesta semana de 28 de Dezembro de 2011 o SAC da TIM entrou em contato para confirmar que o número máximo de mensagens por dia é de 20 unidades. Sendo assim, minha suspeita esta confirmada. Disseram que iriam informar melhor na página de entrada desta funcionalidade. Agora é aguardar para ver.


Atualização 02
Agora na página que descreve o serviço, aparece o limite de 20 mensagens.

Verificação realizada em 12 de Dezembro de 2011 as 08h25 (GMT+4)