Armadilhas de Promoção via Torpedo

Recebi hoje pela manhã mais uma das promoções em que você se inscreve gratuitamente ou promocionalmente por um período e pode ter grandes perdas, isso se conseguir sair ameaçando muita gente ou tendo no mínimo muita dor de cabeça ou orelhas quentes devido ao tempo colado no celular (via SAC).

Veja a tela

A promoção diz

(TIM GAMES) Ganhe 1 jogo GRATIS e não pague a 1a semana! Baixe games no seu TIM e jogue onde e quando quiser! Envie GAME para 1234. Assinatura R$ 4,99/semana.

Note que o trecho de maior temor é "não pague a 1a semana" e "Assinatura R$ 4,99/semana", pois uma vez feito a adesão, geralmente o cliente tem GRANDE dificuldade em parar com este tipo de ação de marketing. Eu diria que existe a mesma dificuldade que tínhamos a um tempo atrás ao tentar efetuar cancelamentos de cartão de crédito.
Na tentativa de cancelar, a operadora "joga" para a terceirizada que administra este sistema e o jogo de empurra-empurra começa.
Geralmente o usuário pré-pago deixa de colocar créditos por algumas semanas depois destes perderem a validade. Assim que coloca novos créditos, não lembra que fez este tipo de adesão (como a apresentada acima) e tudo é descontado de uma vez. Este valor é outra dificuldade para repor e onde ocorre a motivação de cancelar!

Fica o alerta!
Eu já caí em um destes serviços e até hoje (23Fev2012) não consegui me livrar de uma armadilha semelhante com o serviço de backup já citado em um post no WordPress
http://beuter.wordpress.com/2012/01/27/sincronizar-dados-dos-contatos/

Termos em aparelhos GPS TomTom

Ao olhar a página da TomTom
Em http://www.tomtom.com/pt_br/products/car-navigation/xxl-540-s/index.jsp#tab:maps
Veja parte da tela abaixo

Tela principal do modelo XXL540

Termos usados. Relacionados com as cidades

Achei os termos que não são explicados na própria página.
Exemplo:

• Cobertura total 
• Cobertura básica 
• Rua cobertura de rede com geometria melhorada 
• Rua cobertura de rede 

O que significam estes termos afinal em relação aos recursos que cada tipo de cobertura possui?
Depois de uma busca nas páginas internas do website da TOMTOM, não é possível encontrar tal resposta.

Mandei uma pergunta ao SAC

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Ao olhar a página http://www.tomtom.com/pt_br/products/car-navigation/xxl-540-s/index.jsp#tab:maps
Notei alguns termos que não estão claros. Por exemplo:
O que realmente significam estes termos:
- Cobertura total
- Cobertura básica
- Rua cobertura de rede com geometria melhorada
- Rua cobertura de rede
Ou seja, que tipo de informação / recurso esta disponível em cada caso?

Grato

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Agora é aguardar a resposta.

Resposta fornecida dia 16 de Janeiro de 2012
++++++ RESPOSTA +++++

Obrigado por entrar em contato com o Suporte ao Cliente TomTom.
O número de referência para este incidente é o 12xxx4-0xxxx9.

Referente a sua questão informamos que:

- Cobertura total: são as áreas que o senhor vê o mapa na posição correta de onde se encontra e quando navega a um endereço, tem a opção de escolher o número de porta

- Cobertura básica: são as áreas que o senhor vê no mapa corretamente, porém, não tem a opção de escolher o número de porta, onde dará a opção de escolher o cruzamento e com isso navegar o mais próximo do endereço desejado

- Rua cobertura de rede: cobertura de Rede significa que temos as vias mapeadas mas não damos garantia de navegabilidade. Pode ter problemas, por exemplo, de deslocamento da geometria.

- Rua cobertura de rede com geometria melhorada: é a cobertura de rede, porém, com correção dos deslocamenteos de informações recebidas de clientes através do MapShare (mais informações em: www.tomtom.com/8040).

Uma vez que tenha qualquer outra dúvida ou questão para este ou outro assunto, por favor, não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos,

Thiago Lhamas

A Equipe de Assistência ao Cliente TomTom
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Torpedo TIM a 50 centavos por dia

As mensagens SMS (texto) enviadas após 23h a partir do Mato Grosso são contabilizadas como um novo dia de uso da promoção TIM torpedo, ou seja, ocorre uma nova cobrança de 50 centavos.
Motivo: O horário contabilizado é o de Brasília e não o de MT.
Nas regras abaixo, não é explicitado que o sistema conta desta forma.  Imagino que no estado do Acre deva ocorre as 22h00 (a confirmar).

Nova cobrança após 23h59

Quando o calor apaga

Não tem jeito, no momento em que você mais precisar daquele comprovante impresso termicamente, ele estará todo apagado.
Mesmo existindo em geral uma recomendação no verso do papel sobre como aumentar a durabilidade, este material não ajuda. Não consegui mais do que 1 ano de durabilidade.

Destaque do trecho que comenta sobre a conservação do impresso

Você precisaria de um ambiente especial para guardar este tipo de material.

Minha experiência em clima de temperatura acima dos 30ºC tem mostrado que uma semana é o suficiente perder cerca de 50% de visibilidade do material impresso.

Tenho saudades das impressoras matriciais, desde que bem reguladas!

Se eu tivesse uma sugestão de melhoria, uma delas seria mudar este sistema para alguma solução mais permanente.

Papel comprovante usado na rede bancária

TIM enviando torpedos SPAM?

Alguns torpedos que recebi da TIM recentemente.
Em geral são diários promovendo os serviços da operadora.

mensagem 1

mensagem 2

Conteúdos:
(mensagem 1) Falar com quem vc gosta neste Fim de Ano, ficou MTO barato! No Infinity vc liga para seus amigos TIM, de qq lugar do Brasil (DDD41) e so paga RS0,25/chamada!

(mensagem 2) O Ano Novo esta chegando! Envie TORPEDOS ILIMITADOS p/ seus amigos de todo Brasil de qq operadora, por apenas R$0,50/por dia q/ usar! Na TIM e assim! Aproveite!

Por enquanto não temos muitos SPAMs [3] via celular no Brasil, mas imagine quando isto virar um problema nas telas dos celulares assim como ocorre nos e-mails?


Em geral, o tráfego de SPAM domina o volume de dados que passa nos servidores de mensagens.  Ainda bem que temos bons filtros nos grandes provedores de e-mail ou tua caixa de correio eletrônico estaria repleta de lixo. O usuário final não fica sabendo destes números. Veja alguns no NIC[1] e CERT [2].

Se eu fosse fazer uma previsão para o futuro, esta previsão seria de que em alguns anos teremos sérios problemas de SPAM por meio de mensagens SMS [4]. Mas não se preocupe, como tudo tende a entrar em equilíbrio, algumas medidas serão tomadas para minimizar este problema, assim como ocorreu com as caixas de correio eletrônico. Enquanto isso, teremos de conviver certo tempo com os SPAMs por SMS.

Vale lembrar que no caso da TIM acima, acredito que é possível solicitar o cancelamento do envio de mensagens promocionais. Ainda não tentei solicitar o bloqueio deste tipo de mensagem pois até o momento estas não estão me incomodando.


Referências 
[1] http://www.nic.br/imprensa/releases/2007/rl-2007-14.htm coletado em 31/12/2011 as 12h30 (GMT +4)
[2] http://www.cert.br/docs/whitepapers/spampots/ coletado em 31/12/2011 as 12h32 (GMT +4)
[3] http://pt.wikipedia.org/wiki/Spam coletado em 31/12/2011 as 12h34 (GMT +4)
[4] http://pt.wikipedia.org/wiki/Servi%C3%A7o_de_mensagens_curtas coletado em 31/12/2011 as 12h35 (GMT +4)
[5] http://www.cgi.br/publicacoes/documentacao/spam.htm  coletado em 31/12/2011 as 12h36 (GMT +4)


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Atualização de 14/Jan/2012
Alguns links adicionais sobre o assunto
(1) Reclame Aqui: Torpedos indesejados da TIM
http://www.reclameaqui.com.br/346422/tim-celular/torpedos-indesejados-da-tim/
[imagem da página]
(2) Infográfico (humor): Conteúdo dos SMS que recebo
http://www.crisdias.com/2011/02/13/infografico-do-meu-celular/
[imagem da página]

Descontos Virtuais em Livros

Pesquisando pelo livro "Dispositivos Semicondutores: Diodos e Transistores - Estude e Use" *

Achei dois preços que chamaram a atenção. Nas Casas Bahia [2] foi o valor de R$ 82,90.

Comprando na própria edita Érica [1] sai por R$ 118,50 (com possibilidade de 10% desconto)

Preço Casas Bahia

Preço Editora Érica

O que chama a atenção é o preço bem reduzido em relação ao apresentado pela editora, ou seja, cerca de 30% a menos. Mesmo com o desconto de 10% da Editora, ainda temos uma diferença razoável. Se levarmos em conta o frete, esta diferença pode ser ainda mais significativa.


Ao comprar um livro na editora, partimos da hipótese que este é mais barato, mas fique atento, pois nem sempre isso é verdade! 

Recomendo ficar atento para estas diferenças.

*  Editora Érica e autores Angelo Eduardo B. Marques, Eduardo Cesar A. Cruz e Salomão Choueri Júnior
ISBN9788571943179 e ISBN-139788571943179
[1] http://www.editoraerica.com.br/detalhes.asp?cod=3176
[2] http://www.casasbahia.com.br/Dispositivos-Semicondutores-Diodos-e-Transistores-Estude-e-Use-141929.html?cm_re=pagea-_-main-_-vitrine5

Coleta de material eletrônico

Ótima iniciativa da operadora Claro de telefonia móvel. O meio ambiente agradece.

E minha saúde também!

Material publicitário (em forma de revista) coletado na cidade em 06 de Dezembro de 2011.